DLM · VIP-терминал

Прилет:

• встреча пассажиров у трапа с именной табличкой;
• индивидуальный трансфер от самолета к VIP-терминалу;
• оформление визы по прилету в VIP-терминале (по запросу, за дополнительную оплату, стоимость визы не включена в услугу);
• прохождение паспортного контроля в VIP-терминале;
• помощь с получением багажа;
• сопровождение через таможенный контроль;
• услуги носильщика (входят в стоимость);
• доступ в CIP-зал:
  • в стоимость входят горячие и холодные закуски;
  • алкогольные и безалкогольные напитки;
  • переговорные комнаты;
  • Wi-Fi;
  • зарядные устройства;
  • табло вылета.
• сопровождение к парковке;
• координация действий с принимающей стороной.

Вылет:

• встреча в VIP-терминале;
• регистрация и сдача багажа в VIP-терминале;
• услуги носильщика (входят в стоимость);
• прохождение паспортного контроля в VIP-терминале;
• доступ в CIP-зал:
  • в стоимость входят горячие и холодные закуски;
  • алкогольные и безалкогольные напитки;
  • Duty-Free (только для международных вылетов);
  • переговорные комнаты;
  • Wi-Fi;
  • зарядные устройства;
  • табло вылета.

• индивидуальный трансфер от терминала к самолету

Отмена подтвержденной заявки:

• менее чем за 48 часов до оказания сервиса – штраф 100%;
• более чем за 48 часов до оказания сервиса - полный возврат.

Изменение подтвержденной заявки:

• менее чем за 48 часов до оказания сервиса – штраф 100%;
• более чем за 48 часов до оказания сервиса - бесплатно.

Неявка – штраф 100%.

Срочная заявка (поданная менее чем за 48 часов до момента оказания сервиса): + 50 € за пассажира.